Почему так бывает

  • Пыль на конденсаторе или задней стенке холодильника. Отключите холодильник от сети и очистите заднюю стенку и конденсатор от пыли.
  • Влага после разморозки продуктов. Полностью разморозьте холодильник и удалите образовавшуюся воду.
  • Открытая или неплотно закрытая дверца. Плотно закройте дверцу и уберите предметы, мешающие её закрыванию.
  • Неправильно установлена, перекошенная или провисающая дверь. Проверьте крепления, отрегулируйте петли и положение двери.
  • Нарушен теплообмен из-за малого зазора до стены или мебели. Оставьте вокруг холодильника рекомендованный вентиляционный зазор, обычно не менее 5–10 см.
  • Горячая или тёплая пища. Остудите продукты до комнатной температуры перед загрузкой в холодильник.
  • Продукты касаются задней стенки. Оставляйте зазор примерно 2–3 см от задней стенки.
  • Неправильное использование холодильника в целом. Не помещайте горячие продукты и открытые жидкости, не перегружайте камеру и обеспечивайте плотное закрытие двери.
  • Холодильник расположен рядом с плитой, батареей или другим источником тепла. Переставьте холодильник в более прохладное место.
  • Открытые или неплотно закрытые жидкости. Храните жидкости в закрытых ёмкостях.
  • Неизвестная неисправность, лёд быстро образуется повторно. Обратитесь в наш сервисный центр для диагностики и ремонта.
  • Неисправен датчик температуры или датчик оттайки. Наш мастер проверит датчики и заменит неисправный компонент.

Когда это норма

  • Частое или длительное открывание дверцы. Сократите время и частоту открывания двери.
  • Иней на задней стенке из-за конденсации влаги — штатная работа. Ничего не делать: изморозь удаляется во время цикла оттайки.
  • Иней после отключения электричества — штатное явление. Ничего не делать, если после восстановления питания холодильник работает нормально.
  • Система No Frost — штатная работа. Ничего не делать; после закрытия двери иней обычно исчезает автоматически.
  • Влажный воздух из-за частого открывания двери — допустимое явление. Закрывайте дверь; при исправной системе иней исчезнет автоматически.

Что сделает мастер

Наш мастер проведёт полную диагностику холодильника. Он проверит работу датчиков температуры и оттайки, состояние уплотнителя дверцы, правильность установки и вентиляционные зазоры. При необходимости мастер отрегулирует петли, очистит конденсатор и устранит другие неисправности, которые требуют профессионального вмешательства. После ремонта мастер проверит работу холодильника и даст рекомендации по правильной эксплуатации.