# Варочная поверхность Hotpoint-Ariston: газ не зажигается — причины и что делать

> Если ваша газовая варочная поверхность Hotpoint-Ariston не зажигается, пламя гаснет или слышны щелчки электроподжига, не стоит сразу паниковать.…

Если ваша газовая варочная поверхность Hotpoint-Ariston не зажигается, пламя гаснет или слышны щелчки электроподжига, не стоит сразу паниковать. Существует несколько причин, по которым это может происходить, и некоторые из них вы можете устранить самостоятельно. В остальных случаях наши специалисты готовы быстро и профессионально решить проблему.

## Почему так бывает

- **Закрыт кран газа или баллон пуст**. Проверьте, открыт ли кран на баллоне или газовой трубе. Если газ закончился, замените баллон.
- **Вода попала внутрь конфорки**. Аккуратно протрите электроподжиг и термоэлемент хорошо отжатой салфеткой. Следите, чтобы во время приготовления вода не попадала внутрь конфорок.
- **Неправильная установка ручки или неправильное использование электророзжига**. Убедитесь, что ручка установлена не в диапазоне между «закрыто» и «большое пламя». Не используйте электророзжиг, если шляпки на горелках сняты или установлены неправильно.
- **Неправильная сборка крышек и насадок конфорок**. Выключите подачу газа и проверьте, правильно ли собраны все детали на конфорках.
- **Сбой в подаче электричества**. Попробуйте повторить розжиг горелок и программирование с самого начала.
- **Сильные сквозняки**. Убедитесь, что прибор не установлен в месте, где на него дуют сильные сквозняки, так как они могут гасить пламя.
- **Электроподжиг влажный**. Аккуратно протрите электроподжиг и термоэлемент хорошо отжатой салфеткой.
- **Засорено сопло**. Эта проблема требует вмешательства специалиста. Наш мастер аккуратно прочистит сопло тонкой проволокой или иголкой.
- **Детектор утечки газа сработал**. Если сработал датчик утечки газа, не пытайтесь его проверить самостоятельно. Наш специалист проведет диагностику и определит причину срабатывания.
- **Перевышение давления газа**. Слишком высокое давление в сети может нарушить работу плиты. Наш мастер установит редуктор для понижения давления до нормы.

## Когда это норма

После использования горелки она должна выключаться контролируемым образом и не должна зажигаться в течение минимум 1 минуты. Ни в коем случае не дотрагивайтесь до свечей поджига во время зажигания горелки.

## Что сделает мастер

Если вы проверили все возможные причины, а проблема осталась, не пытайтесь устранять ее самостоятельно. Это может быть опасно и привести к поломке техники. Наши мастера обладают необходимыми знаниями и оборудованием для диагностики и ремонта. Они проверят датчик утечки, прочистят сопло, отрегулируют давление газа и выполнят другие работы, требующие профессионального подхода. Обратитесь в наш сервисный центр, и мы быстро решим вашу проблему.

---

Hotpoint-Ariston. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Морфлотская, 47. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).